Allerede nu kan vi løfte sløret for programmet for HEF Ledernetværk i december. Vi skal sammen med Thomas Kjær fra SalesCulture skyde genvej til en bedre bundlinje.

Vores kunder ønsker opmærksomhed, opmærksomhed, opmærksomhed.

Hvordan imødekommer vi det ønske?

Med en bedre viden om adfærdsdesign og om hvordan du gang på gang kan levere mere end dine kunder forventer.

Thomas som har mere end 15 års erfaring med at arbejde med kultur- og adfærdsdesign vil med praktiske cases og værktøjer give dig inspiration til, hvordan I kan arbejde med at få kunderne til at anbefale netop jeres virksomhed.

Med dig fra mødet får du:

• En spritny værktøjskasse med de seneste adfærdsprincipper
• Kreativ formel til udvikling af kundeoplevelser
• Indsigt i, hvordan hele din organisation kan levere kundeoplevelser
• Kort intro til system 1 og 2 teori
• Introduktion til Peak-end-reglen

Det handler om at ”oversætte” forkromede værdisæt og strategier til simpel adfærd. En disciplin, som Thomas mestrer 100% - du kan godt begynde at glæde dig!

Vi håber, at du har tid og lyst til at deltage. Vi står klar med en god kop varm morgenkaffe, lunt morgenbrød, et fantastisk netværk og glæder os til at hilse på dig.

Ses vi? Det håber vi!